Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026
Benvenuti su Luxia Consulenza. La tutela dei vostri dati personali è una nostra priorità. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati quando utilizzate il nostro sito web https://luxiaconsulenza.it e i nostri servizi di consulenza energetica.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
- Titolare: Luxia Consulenza
- Email di contatto: info@luxiaconsulenza.it
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo i dati necessari per fornirvi una consulenza accurata e personalizzata sulle tariffe luce e gas.
- Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati forniti tramite il Form di Contatto: File o foto della bolletta luce/gas. Questi documenti contengono dati relativi ai vostri consumi, al fornitore attuale e al codice POD/PDR.
- Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, parametri del dispositivo (raccolti in forma aggregata o tramite cookie). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
3. Finalità del Trattamento
I vostri dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione di misure precontrattuali: Analizzare la vostra bolletta attuale per proporre un’offerta di risparmio energetico migliorativa.
- Contatto diretto: Ricontattarvi via email o telefono per discutere la proposta commerciale richiesta.
- Obblighi di legge: Adempiere a obblighi fiscali, contabili o richieste delle autorità.
- Sicurezza: Prevenire frodi o abusi del sito web.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati solo in presenza di una base legale:
- Consenso: Per l’invio del form e l’analisi della bolletta (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per fornirvi il preventivo richiesto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Legittimo interesse: Per il miglioramento dei servizi del sito.
5. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e protetti da misure di sicurezza adeguate.
- Conservazione: I dati relativi alla consulenza energetica saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di mancata sottoscrizione di un contratto, verranno cancellati entro 12 mesi, salvo vostra diversa richiesta.
6. Destinatari dei Dati
I vostri dati non saranno venduti a terzi. Potranno essere condivisi solo con:
- Collaboratori interni autorizzati al trattamento.
- Fornitori di servizi IT (hosting, gestione email).
- Partner Energetici: Solo qualora decidiate di procedere con il cambio fornitore, i dati saranno trasmessi alla società di vendita selezionata per l’attivazione del contratto.
7. Trasferimento Dati Extra-UE
I dati vengono elaborati principalmente all’interno dell’Unione Europea. Qualora venissero utilizzati servizi cloud di fornitori terzi situati fuori dall’UE, ci assicureremo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
8. Diritti dell’Interessato
Ai sensi del GDPR, avete il diritto di:
- Accedere ai vostri dati e chiederne una copia.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione (Diritto all’oblio).
- Opporvi al trattamento per finalità di marketing.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i vostri diritti, potete inviare una mail a: info@luxiaconsulenza.it
9. Cookie Policy
Questo sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente. Per conoscere quali cookie utilizziamo e come gestirli, vi invitiamo a leggere la nostra informativa estesa qui: https://luxiaconsulenza.it/cookie-policy/.